Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää aikaa tuotteen vastaanottamisen jälkeen pyytää hyvitystä. Ota yhteyttä osoitteeseen hello@circulove.com saadaksesi apua, niin palaamme asiaan pikaisesti.

Toimitamme tällä hetkellä useimpiin EU-maihin sekä Iso-Britanniaan, Sveitsiin ja Norjaan Euroopassa. Toimitamme myös valittuihin maihin maailmanlaajuisesti, mukaan lukien Yhdysvallat, Kanada, Australia, Japani, Hongkong ja Singapore.

Kyllä, voit hallita tilaustasi milloin tahansa. Joustotilaus on palvelu, joka on suunniteltu tarjoamaan helpon ja edullisen tavan käyttää tuotteitamme.

Voit muokata, siirtää tai peruuttaa tilauksesi milloin tahansa. Saat aina ilmoituksen sähköpostitse 3 päivää ennen tilauksesi uusimista, jotta voit tarvittaessa muokata sitä ennen lähetystä.

1. Log into your CircuClub subscription portal
2. In Items box, select 'Add item'
3. Choose any product by selecting 'Add' or 'One-time purchase'
4. Repeat adding products until your subscription content is ready
5. Remove any unnecessary product by selecting 'Remove'
6. Select 'Save' to save the changes

1. Log into your CircuClub subscription portal
2. In Subscription box, select 'Edit'
3. Choose a desirable delivery frequency from the drop-down selection box
4. Select 'Save' to save the changes

1. Log into your CircuClub subscription portal
2. To change the delivery date, select 'Reschedule' of the coming new billing date on the Billing schedule list
3. Select a new date for your next delivery
4. Select 'Save' to save the changes
5. Or, if you want an immediate order delivery, simply select 'Place order now' at the top of Billing schedule list

1. Log into your CircuClub subscription portal
2. From the Billing schedule list, select 'Skip payment'
3. Select 'Save' to save the changes

1. Log into your CircuClub subscription portal
2. Select large red button 'Cancel my subscription' to cancel your subscription
3. You may now choose to select a reason for cancellation for us to improve the service

1. Log into your CircuClub subscription portal
2. Select large blue button 'Reactivate my subscription' to resume your subscription
3. Your previous information and selection becomes active again and you can now start modifying them based on your preferences

Kyllä, meillä on FI-NATURA luonnonkosmetiikkasertifikaatti kaikille tuotteillemme. Katso kriteerit FI-Natura-sivulta.

Ehdottomasti. Emme koskaan testaa tuotteitamme eläimillä, emmekä myöskään koskaan käytä ainesosia, jotka on testattu eläimillä.

Fakta: Eläinkokeet on kielletty EU:ssa vuodesta 2004 valmiiden tuotteiden osalta ja vuodesta 2009 ainesosien osalta.

Valmiit koostumukset on testattu perusteellisesti tehokkuuden, puhtauden ja turvallisuuden suhteen Euroopan unionin kosmetiikkamääräysten mukaisesti. Ei eläinkokeita.

Joo. 100 %. Emme koskaan käytä valmisteissa eläinperäisiä ainesosia.

Tuotteemme sopivat kaikille, sukupuoleen tai ikään katsomatta, myös herkimmälle iholle. 

Tiesitkö, että iho voi aina reagoida uutta tuotetta kokeiltaessa? Reaktio menee yleensä ohi nopeasti. Syynä on monesti kosmetiikan liikakäyttö, erityisesti liian alkaalisten (pH >7) tai epäpuhtaiden/synteettisten tuotteiden sekakäyttö, jolloin iho on jo valmiiksi epätasapainossa ja helposti ylireagoi puhtaisiinkin luonnontuotteisiin.

Tuotteemme ovat hitaasti ja kokonaisvaltaisesti valmistettu käyttäen täysin luonnonmukaista, 2-vaiheista  viileää fermentaatiota, minkä ansiosta niiden aktiivinen vaikutus on hellempi ja pitempiaikaisempi kuin esim. K-beauty tai muiden pikafermentoituja raaka-aineita käyttävien tuotteiden. Kaikkien tuotteidemme pH-tasot on 5-5.5 eli optimaalisia terveelle iholle.

Kyllä. Käytämme vain puhtaita raaka-aineita. Ei retinoideja, ftalaatteja, säilöntäaineita, eikä kemiallista aurinkosuojia. Myös GMO-vapaa.

Kaikki tuotteemme tehdään pienissä erissä Suomessa, Tervakoskella. Näin varmistamme tuotteiden tuoreuden ja läpinäkyvyyden. Myös noin 85% raaka-aineistamme tulee läheltä, Suomesta.

Parasta ennen päivämäärä löytyy pullo pohjasta (2 vuotta valmistuksesta avaamattomana). Avaamisen jälkeen tuotteet säilyvät 6 kuukautta.

Circulove tuotteiden ilmatiivispakkaus ja ainutlaatuinen biofermentaatio lisää luonnonkosmetiikan säilyvyyttä ilman keinotekoisia lisäaineita.

Eränumero löytyy myös pullon pohjasta; näin voimme taata jäljitettävyyden.

Voit kierrättää pullon muovinkierrätyksen mukana, osia ei tarvitse irrottaa erikseen. Kasvovoiteen pullon pohja nousee käytön myötä, joten pulloa ei tarvitse huuhdella ennen käyttöä.

Kierrätettävä ulkokartonki on FSC-sertifioitu ja kierrätetään osana pahvinkeräystä.

Käytämme vain kierrätettyä muovia pulloissamme. Jo kierrätettyjen muovimateriaalien käyttö on usein vähiten haitallinen vaihtoehto hiilijalanjäljen minimoimiseksi, ja sen uudelleenkäyttö auttaa pitämään muovin poissa luonnosta.

Kasvovoiteidemme pulloissa käytetty OWP-muovi (Ocean Waste Plastic) on jo poistanut painonsa verran muoviroskaa Jaavan merestä (yksi OWP-pullo poistaa n. 5 muoviroskaa). Ocean waste Plastic on tutkimusten mukaan yksi hiilineutraaleimmista pakkauksista, kun otetaan huomioon valmistus, käyttö, kuljetus ja kierrätys. Verrattuna uusiomuovin valmistukseen, OWP kierrätysmuovi tuo tutkitusti yli 74% hiilidioksidisäästöt (Kv YEC tutkimus, PP5 muovit, 3/2021).

Tuotteemme valmistetaan Suomessa. Noin 85 % raaka-aineistamme hankitaan paikallisesti Suomesta. Löydät tietoa ainesosistamme ja alkuperästämme ja tuotesivulta.

Ei, emme käytä parabeenejä tai mineraaliöljyjä.

Ei. Tuotteidemme tuoksu tulee luonnollisesta kurkun, valkoisen ja vihreän teen sekoituksesta.

Olemme päättäneet käyttää tuotteissamme vain elintarvikelaatuisia aktiivisia öljyjä, jotka takaavat 99,8 % puhtauden – toisin kuin tyypilliset kosmeettiset öljyt, joiden puhtausaste on 70 %. Puhtaita kymäpuristtuja öljyjämme käytetään myös kestävässä elintarviketeollisuudessa.

Voit aina lähettää meille sähköpostia osoitteeseen hello@circulove.com , ja autamme mielellämme!